Zuidwolde – Plattelandswinkel De
Boerenstreek in Zuidwolde heeft een nieuwe service voor de klanten: een
gloednieuwe eigen app waarmee klanten online hun bestellingen kunnen doorgeven.
Alles wordt dan thuis bezorgd.
Het is al langer bekend dat
klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat bij De Boerenstreek, maar nu
wordt toch wel een nieuwe sprong gedaan met de realisatie van de eigen app. De
bestelde verse producten worden keurig aan huis bezorgd.
In de app op de telefoon, computer of
tablet kan de klant de winkelmand vullen, waarna alles thuis wordt afgeleverd
en de betaling wordt afgehandeld. Vanaf dat moment heeft de klant verschillende
keuzes voor het vervolg: wie niets doet, krijgt dezelfde winkelmand een week
later weer bezorgd. Maar de inhoud van de mand kan ook worden gewijzigd voor de
volgende keer. Als derde is het mogelijk in de app te klikken op ‘pauzeer
bezorgingen’.
Een waarschuwing
Wie nieuw is in de app, kan een eigen
account aanmaken en daar later steeds inloggen. Het vullen van de winkelmand
wijst zich vanzelf, er is een vast bezorgmoment aan te klikken en de
bestellingen uit het verleden zijn ook terug te vinden. Klanten krijgen twaalf
uur voordat een nieuwe bestelling klaar kan staan, een herinneringen via de
mail als waarschuwing dat de winkelmand moet worden gecontroleerd.